초간단한 kt 에그 해지방법

초간단한 kt 에그 해지방법

4년간 쓴 나의 kt 에그

최근에 kt 에그 해지방법에 대한 포스팅을 썼다가 실수로 삭제되서 기억을 더듬어 다시 써본다.

필자는 최근 6월까지 011번호를 쓰던 마지막 2g 유저였다. 그러나 6월 말, 마지막으로 2g망을 유지하던 LG U+가 2g 사업을 철수하면서 완전히 스마트폰 유저로 갈아타게 되었다.

이전에도 스마트폰을 아예 쓰지 않았던 건 아니다. 공기계 스마트폰을 함께 가지고 다니면서 와이파이가 되는 곳에서 남들처럼 인터넷도 하고, 카톡도 하고 할 건 다 해왔다. 

그러나 외출 시 와이파이가 없는 곳도 많았으므로, 방법을 찾다 알게 된 것이 지금까지 쓴 kt 에그였다. 한달에 데이터 11기가에 16500원짜리 요금제를 썼으며, 11기가는 생각보다 많은 양이어서 항상 데이터가 남아 돌았다.

고로 투지폰, 공기계 스마트폰, 에그까지 총 세대의 전자기기를 들고 다녔던 셈이다. 애착있던 011번호를 지키기 위해 그런 수고로움쯤은 아무렇지 않았으나, 어쨌든 국내 2g 사업이 완전히 종료되서 더이상 에그가 필요없어져 버렸다.

약정기간인 2년을 훌쩍 넘겨 무려 4년간 써왔으니 따로 위약금도 없었고, 마음 편히 곧장 해지할 수 있었다.

생각보다 초간단한 kt 에그 해지방법 

이 글을 보게 될 다른 분들처럼 필자 또한 다른 블로그들을 찾아보며 kt 에그 해지방법을 알아보았다. 그렇게 알게 된 방법은 총 두가지.

1. 에그 명의자 본인이 집 근처에 가까운 <kt 플라자 지점>에 직접 방문하는 것 (대면)
2. 에그 명의자 본인이 <kt 와이브로 고객센터(☏ 080-000-1472)>에 전화하는 것 (비대면)

오래전 정보를 찾아보니 몇년 전까지 유선상으로 해지하는 것이 불가능하여 직접 kt 플라자 지점에 방문해야만 했던 것 같으나, 이제 간편하게 비대면으로 kt 와이브로 고객센터를 통해 유선상으로도 kt 에그 해지가 가능하다.

필자는 코로나 시대기도 하고, 편하기도 해서 kt 와이브로 고객센터에 전화해 에그 해지 절차를 진행했다. kt 와이브로 고객센터의 상담시간은 오전9시~ 오후6시까지므로 그 안에 전화해야 하며, 콜센터 번호를 누르고 0번을 눌러 상담원과 연결을 시도하면 생각보다 금방 연결된다.

상담원이 우선 에그 명의자 본인이 맞는지 이름과 생년월일을 묻고, 해지신청서를 팩스로 받을 것인지 혹은 이메일로 받을 것인지 묻는다.

사실, 다른 에그 해지방법 포스팅을 찾아보니 하나같이 <해지 신청서>를 작성해서 보내야만 해지 처리가 가능하다는 말들이 주를 이루었다. 그래서 미리 kt 홈페이지에서 <모바일 해지 신청서>를 다운 받아 미리 작성해둔 터였다. 

이메일로 받겠다고 하자 상담원이 "잠시만요 고객님" 하더니 갑자기 생각이 난건지, 본인의 에그 고유번호를 알고 신원을 확인할 수 있는 신용카드(운전면허증도 가능하다 했던듯)가 있으면 유선상으로 곧장 해지가 가능하다는 게 아닌가. 해지 신청서를 쓸 필요도 없이 말이다.

그럼 신용카드로 신원 인증을 하겠다고 하자, 상담원이 신원확인용 ARS로 연결해주었다. 안내음성에 따라 필자의 신용카드 정보를 각각 입력하고 간단하게 신원정보확인을 끝마쳤다. 확인한 상담원이 약정기간이 지나 위약금도 없어서 곧바로 해지가 완료되었다며, 이달 쓴 요금만 다음 달에 한번 더 청구될 것이라 하였다.

※ 요약 : 본인의 에그 고유 전화번호를 알고, 명의자 본인의 신원을 인증할 수 있는 신용카드(혹은 운전면허증)가 있으면, 해지신청서 필요없이 곧바로 유선상 kt 에그 해지가 가능하다.

밑에 이어서 본인의 에그 고유 전화 번호 찾는 방법에 대해 소개하겠다.

내 에그 고유 전화번호 찾는 방법

① 우선 <마이케이티>어플에 접속한다. (해당 어플이 없으면 구글 플레이 등에서 다운 받아 회원가입을 해야한다) 상단에 보이는 [마이페이지]란을 누르면 밑에 요금 명세서, 이용량 조회 등의 정보가 나온다. 그 중 [이용량 조회]옆에 작은 회색글씨로 있는 <자세히 보기▶>를 누른다.

② 상단에 내 에그 전화 번호가 뜨는데, 개인정보를 위해 중간에 ** 표시로 가려져 있다. 이를 해제하고 완전한 내 에그 전화 번호를 확인하려면 중간에 자물쇠 표시를 누른다.

③ 가려진 정보(*) 보기를 위해 '본인 확인 절차 진행에 동의합니다'에 체크 표시를 눌러주고, 휴대폰 인증 혹은 신용카드 인증을 마치면 ** 표시가 사라진 완전한 내 에그 전화 번호가 뜬다. 이 또한 10분이 지나면 도로 정보가 가려지니, 미리 캡쳐를 해두거나 메모를 해두는 게 좋다.

kt 에그 해지신청서

위의 이미지는 kt 모바일 해지 신청서. 기껏 미리 다운 받아 열심히 작성하였으나 필요가 없어졌다. 하지만 혹시 필요한 분들은 kt 홈페이지 서류양식으로 가셔서 아래와 같은 <kt 모바일 해지 신청서>를 다운 받으시면 된다.

kt 홈페이지 내 kt 모바일 해지 신청서

 

혹시 필요하신 분들께 작은 도움이 되길 바라며 이상으로 마친다.